Çerez Politikası

1. Veri Sorumlusu

İşbu Çerez Politikası, Albina Cheesecake tarafından işletilen www.albinacheesecake.com web sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu / Satıcı / Hizmet Sağlayıcı:
Seda Nur ÜRÜN – Albina Cheesecake

Adres:
Mimar Sinan Mah. Yeşilkayalar Cad. No:2/A Çekmeköy / İstanbul

Telefon:
+90 216 642 34 00

WhatsApp:
+90 545 283 09 19

E-posta:
bilgi@albinacheesecake.com

Web Sitesi:
www.albinacheesecake.com

2. Çerez Politikası’nın Amacı

Bu Çerez Politikası’nın amacı, www.albinacheesecake.com web sitesini ziyaret eden kullanıcıların cihazlarına yerleştirilen çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığını, hangi tür çerezlerin bulunduğunu, çerezler aracılığıyla hangi verilerin işlenebileceğini ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamaktır.

Albina Cheesecake, web sitesi ziyaretçilerinin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem verir. Çerezler yalnızca web sitesinin çalışması, sipariş ve sepet süreçlerinin yürütülmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, performans analizi ve gerekli hallerde pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.

3. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler sayesinde web sitesi;

• Sepetinizdeki ürünleri hatırlayabilir,
• Oturum bilgilerinizi koruyabilir,
• Site güvenliğini sağlayabilir,
• Dil ve tercih bilgilerinizi hatırlayabilir,
• Site performansını analiz edebilir,
• Kullanıcı deneyimini geliştirebilir,
• İzin vermeniz halinde size daha alakalı reklam ve kampanya içerikleri sunabilir.

Çerezler, doğrudan kimliğinizi belirlemek amacıyla kullanılmaz. Ancak bazı durumlarda çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler kişisel veri niteliği taşıyabilir.

4. Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılır?

www.albinacheesecake.com üzerinde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Web sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasını sağlamak,
• Sepet ve sipariş süreçlerini yönetmek,
• Kullanıcı oturumlarını korumak,
• Ödeme ve teslimat adımlarının sağlıklı işlemesini sağlamak,
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
• Site performansını ölçmek ve iyileştirmek,
• Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini analiz etmek,
• Ürün ve hizmetleri geliştirmek,
• Teknik hataları tespit etmek,
• Kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerini ölçmek,
• Kullanıcıya ilgi alanlarına daha uygun içerikler sunmak,
• Güvenlik, sahte işlem önleme ve kötüye kullanım tespiti yapmak.

5. Kullanılan Çerez Türleri

www.albinacheesecake.com üzerinde kullanılan veya kullanılabilecek çerezler aşağıdaki kategorilere ayrılır.

6. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, web sitesinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir.

Bu çerezler olmadan sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir. Özellikle sepet, sipariş, ödeme, oturum, güvenlik ve form gönderimi gibi temel fonksiyonlar için zorunlu çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sepet işlemlerinin çalışması,
• Sipariş adımlarının tamamlanması,
• Oturum güvenliğinin sağlanması,
• Kullanıcının çerez tercihinin hatırlanması,
• Formların güvenli şekilde gönderilmesi,
• Web sitesinin teknik olarak düzgün çalışması,
• Kötüye kullanım ve güvenlik risklerinin önlenmesi.

Zorunlu çerezler pazarlama veya reklam amacıyla kullanılmaz.

7. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, web sitesini daha kullanışlı hale getirmek ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılan çerezlerdir.

Bu çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Dil tercihinin hatırlanması,
• Bölge veya teslimat tercihlerinin hatırlanması,
• Daha önce yapılan seçimlerin korunması,
• Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi,
• Web sitesinde tercih edilen görünüm veya kullanım ayarlarının hatırlanması.

İşlevsel çerezler devre dışı bırakıldığında web sitesi çalışmaya devam edebilir; ancak bazı kişiselleştirme ve tercih özellikleri düzgün çalışmayabilir.

8. Performans ve Analitik Çerezleri

Performans ve analitik çerezleri, web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak ve site performansını geliştirmek amacıyla kullanılır.

Bu çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Web sitesi ziyaretçi sayısını ölçmek,
• En çok ziyaret edilen sayfaları analiz etmek,
• Kullanıcıların site içinde hangi yolları izlediğini anlamak,
• Teknik hataları tespit etmek,
• Sayfa açılış hızlarını ve performans sorunlarını analiz etmek,
• Ürün, kategori ve içerik performansını değerlendirmek,
• Web sitesini daha kullanışlı hale getirmek.

Bu kapsamda Google Analytics, benzeri analiz araçları veya hosting/performans ölçüm sistemleri kullanılabilir.

Analitik çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, kullanıcı davranışlarını toplu ve istatistiksel olarak değerlendirmek amacıyla kullanılabilir.

9. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri, kullanıcılara daha alakalı reklam, kampanya ve tanıtım içerikleri sunmak amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Reklam kampanyalarının performansını ölçmek,
• Kullanıcının ilgi alanlarına uygun reklamlar göstermek,
• Yeniden pazarlama çalışmaları yapmak,
• Sosyal medya reklamlarının etkinliğini analiz etmek,
• Kampanya dönüşümlerini ölçmek,
• Ziyaretçilerin hangi ürün veya sayfalara ilgi gösterdiğini anlamak.

Bu kapsamda Google Ads, Meta Pixel, Instagram, Facebook veya benzeri üçüncü taraf reklam ve pazarlama platformları kullanılabilir.

Reklam ve pazarlama çerezleri, açık rıza gerektiren çerezler kapsamında değerlendirilebilir. Kullanıcılar bu tür çerezleri kabul etmeyebilir veya daha sonra tercihlerini değiştirebilir.

10. Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezler

www.albinacheesecake.com üzerinde hem birinci taraf hem de üçüncü taraf çerezler kullanılabilir.

Birinci taraf çerezler:
Doğrudan www.albinacheesecake.com tarafından yerleştirilen çerezlerdir. Genellikle sepet, oturum, sipariş, güvenlik ve kullanıcı tercihleri için kullanılır.

Üçüncü taraf çerezler:
Albina Cheesecake’in hizmet aldığı analiz, reklam, ödeme, harita, sosyal medya, güvenlik veya teknik altyapı sağlayıcıları tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

Üçüncü taraf çerezler, ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez politikalarına da tabi olabilir.

11. Çerezler Aracılığıyla İşlenebilecek Veriler

Çerezler aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenebilir:

• IP adresi,
• Cihaz bilgileri,
• Tarayıcı bilgileri,
• İşletim sistemi bilgileri,
• Site ziyaret tarihi ve saati,
• Görüntülenen sayfalar,
• Sepet ve sipariş akışına ilişkin teknik bilgiler,
• Çerez tercihleri,
• Dil ve kullanım tercihleri,
• Trafik kaynağı,
• Kampanya ve reklam etkileşimleri,
• Site kullanım davranışları,
• Güvenlik ve işlem kayıtları.

Bu veriler, çerezin türüne ve kullanım amacına göre değişiklik gösterebilir.

12. Çerezlerin Hukuki Sebepleri

Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi, çerezin niteliğine göre farklı hukuki sebeplere dayanabilir.

Zorunlu çerezler:
Web sitesinin çalışması, sipariş ve sepet süreçlerinin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması ve kullanıcının açıkça talep ettiği hizmetin sunulması için kullanılır.

İşlevsel çerezler:
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve tercihlerin hatırlanması amacıyla kullanılabilir. Gerekli durumlarda kullanıcının rızasına dayanabilir.

Performans ve analitik çerezleri:
Site performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir. Kullanılan teknolojiye ve verinin niteliğine göre açık rıza veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer işleme şartlarına dayanabilir.

Reklam ve pazarlama çerezleri:
Kullanıcılara reklam, kampanya ve yeniden pazarlama içerikleri sunmak amacıyla kullanılır. Bu tür çerezler için açık rıza alınabilir.

13. Çerez Tablosu

Aşağıdaki tablo, www.albinacheesecake.com üzerinde kullanılabilecek çerez türlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitesinde kullanılan gerçek çerezler, teknik altyapıya, eklentilere, ödeme sistemlerine, analiz araçlarına ve reklam platformlarına göre değişebilir.

14. Kullanılabilecek Hizmet Sağlayıcılar

www.albinacheesecake.com üzerinde aşağıdaki hizmet sağlayıcılar tarafından çerez veya benzeri teknolojiler kullanılabilir:

• WordPress altyapısı,
• WooCommerce sepet ve sipariş altyapısı,
• Ödeme altyapısı sağlayıcıları,
• Hosting ve güvenlik servisleri,
• Google Analytics veya benzeri analiz araçları,
• Google Ads veya benzeri reklam araçları,
• Meta Pixel, Facebook ve Instagram reklam araçları,
• Harita ve lokasyon servisleri,
• WhatsApp yönlendirme bağlantıları,
• Sosyal medya eklentileri veya paylaşım araçları.

Bu liste, web sitesinde aktif olan teknik entegrasyonlara göre değişebilir.

15. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Web sitesinde kullanılan bazı analiz, reklam, sosyal medya, hosting, ödeme, güvenlik veya teknik altyapı sağlayıcıları yurt dışında yerleşik olabilir veya verileri yurt dışındaki sunucular üzerinden işleyebilir.

Bu nedenle çerezler aracılığıyla toplanan bazı kişisel veriler, hizmet sağlayıcıların teknik altyapısına bağlı olarak yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması gereken durumlarda, ilgili aktarım yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir. Gerekli hallerde kullanıcıdan açık rıza alınabilir.

16. Çerez Tercihleri Nasıl Yönetilir?

Kullanıcılar, çerez tercihlerini web sitesinde sunulan çerez yönetim paneli üzerinden yönetebilir.

Çerez yönetim paneli üzerinden;

• Zorunlu çerezler dışında kalan çerezleri kabul edebilir,
• Reddedebilir,
• Kategori bazında tercih yapabilir,
• Daha önce verdiği rızayı geri alabilir,
• Tercihlerini değiştirebilir.

Zorunlu çerezler web sitesinin çalışması için gerekli olduğundan tamamen kapatılamayabilir.

17. Tarayıcı Üzerinden Çerez Yönetimi

Kullanıcılar, çerezleri tarayıcı ayarları üzerinden de yönetebilir.

Tarayıcı ayarları kullanılarak;

• Çerezler tamamen engellenebilir,
• Mevcut çerezler silinebilir,
• Belirli sitelere ait çerezler engellenebilir,
• Çerez kullanımına ilişkin uyarı alınabilir,
• Üçüncü taraf çerezler sınırlandırılabilir.

Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Özellikle sepet, ödeme, sipariş, oturum ve güvenlik süreçlerinde sorun yaşanabilir.

18. Çerezlerin Saklanma Süresi

Çerezlerin saklanma süresi, çerezin türüne ve kullanım amacına göre değişiklik gösterebilir.

Oturum çerezleri:
Tarayıcı kapatıldığında silinir.

Kalıcı çerezler:
Belirli bir süre boyunca cihazda kalabilir veya kullanıcı tarafından silinene kadar saklanabilir.

Analitik ve pazarlama çerezleri:
Hizmet sağlayıcının belirlediği süreler boyunca saklanabilir.

Albina Cheesecake, çerezleri yalnızca kullanım amacı için gerekli olan süre boyunca işler.

19. Kişisel Verilerin Korunması

Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi halinde, bu veriler Albina Cheesecake’in KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarından ulaşabilir.

Albina Cheesecake, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini, yetkisiz erişimi, kaybı veya kötüye kullanımını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

20. Kullanıcının Hakları

Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin olarak yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler aracılığıyla kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.

21. Başvuru ve İletişim

Çerezler, kişisel verileriniz veya çerez tercihlerinize ilişkin talepleriniz için Albina Cheesecake ile iletişime geçebilirsiniz.

Albina Cheesecake
Veri Sorumlusu / Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Seda Nur ÜRÜN – Albina Cheesecake
Adres: Mimar Sinan Mah. Yeşilkayalar Cad. No:2/A Çekmeköy / İstanbul
Telefon: +90 216 642 34 00
WhatsApp: +90 545 283 09 19
E-posta: bilgi@albinacheesecake.com
Web Sitesi: www.albinacheesecake.com

Başvurunuzda ad, soyad, iletişim bilgileri ve talep konusunu açık şekilde belirtmeniz önerilir.

22. Çerez Politikası’nda Değişiklik

Albina Cheesecake, mevzuat değişiklikleri, web sitesi altyapısı, kullanılan hizmet sağlayıcılar, analiz/reklam araçları veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda işbu Çerez Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel Çerez Politikası, www.albinacheesecake.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

23. Yürürlük

İşbu Çerez Politikası, www.albinacheesecake.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

www.albinacheesecake.com web sitesini kullanan her kullanıcı, çerezlere ilişkin bilgilendirme metnini okuduğunu kabul eder.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından kullanıcı tercihleri, çerez yönetim paneli veya tarayıcı ayarları üzerinden yönetilebilir.